LINE電話が切れた理由はこれだ！相手のアプリが終了した真相

スマートフォンの普及とともに、今や多くの人が日常的に利用している『LINE通話』。電話料金を気にせず、気軽に友人や家族、仕事仲間とやり取りできる便利な機能ですが、その一方で「突然通話が終了した」「相手の声が途切れてしまう」「着信が入ったのに表示されなかった」といったトラブルに遭遇することも少なくありません。特に「通話が終了しました」というメッセージが表示されるケースでは、相手側のアプリが落ちてしまったのか、自分の通信環境に原因があるのか、判断がつかずに困惑する人も多いでしょう。

📌 冒頭で理解しておきたいLINE通話の特徴

• 📶 通信環境依存型：Wi-Fiやモバイルデータの安定性が通話品質に直結

• 🔋 バッテリーに左右されやすい：充電不足や省電力モードが通話終了の引き金になることがある

• 🛠 アプリ依存度が高い：LINEアプリのバージョンや端末OSの状態によって挙動が変わる

• 📱 双方の環境が重要：自分のスマホ環境を整えても、相手側に問題があれば安定しない

💬 
「昨日の通話、相手が突然いなくなったんだけど…」
➡ 実際には、相手のスマホのアプリが強制終了した、あるいは電波が途切れたことが原因である可能性が高いのです。

このようにLINE通話は便利でありながらも、さまざまな要因で不安定になりやすいのが現実です。本記事では、通話が突然終了する理由や背景、相手のアプリが落ちる原因、通知が届かないトラブルの解決策、そして安定した通話を実現するための具体的な方法までを詳しく解説します。

👉 読み進めることで「なぜ通話が切れてしまうのか？」という疑問がクリアになり、さらに「どうすれば安定して話せるのか」という実践的な対策まで理解できる内容となっています。

LINE電話が切れた理由とは？

通話が終了しましたの背景 – 相手のアプリが終了したため

LINEの通話が突然切れた際に表示される『通話が終了しました』『相手のアプリが終了したため』というメッセージは、多くのユーザーにとって混乱を招くものです。これは単に相手が電話を切ったわけではなく、アプリが予期せぬ形で終了した状態を表しています。

🔍 よくある背景例

• 📱 スマホのシステムが不安定になりアプリがクラッシュ

• 🔋 バッテリー切れによる自動終了

• 📡 ネットワーク切断でアプリが強制終了

• ⚙ アップデートや不具合が影響

💬 
「急に切れたから、相手が怒って電話を切ったのかと思った…」
➡ 実際にはスマホ側の事情であることが多いため、誤解せず落ち着いて再度かけ直すことが大切です。

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通話中に音声が途切れる理由

LINE通話が終了する前に、音声がブツブツ途切れる・相手の声が聞こえなくなるといった現象が起こることがあります。これは通話が切断されるサインでもあり、通信環境や端末の状態が大きく影響しています。

📌 音声が途切れる主な原因

• 📡 通信環境の不安定さ（Wi-Fiの電波が弱い／モバイル回線が圏外に近い）

• 🎮 他アプリのバックグラウンド動作（動画視聴・ゲーム・SNS更新など）

• 🔋 省電力モードの影響（バックグラウンド通信を制限する設定）

• 💽 端末メモリ不足（古いスマホや同時に複数アプリを使用している場合）

⚠ 例えば、Wi-Fiを使っていても「電波が1本しか立っていない」「ルーターから離れている」といった状況では安定した音声通信が維持できません。その結果、相手が聞き取りづらくなり、最終的には『通話が終了しました』と表示されることにつながります。

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LINEの通話機能の基本とトラブル事例

LINEの無料通話は、従来の電話回線ではなくインターネット回線（VoIP方式）を利用しています。つまり、通話の安定性はキャリア電波やWi-Fiの速度・品質に依存しているのです。

📊 通話が切れる事例の比較表

💡 ポイント：
『LINE通話は便利だが万能ではない』という点を理解しておくと、トラブルが起きたときも冷静に原因を推測できます。

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相手のアプリが終了した原因

バッテリー切れや充電不足の影響

LINE通話が突然終了する最大の原因の一つがバッテリー切れです。スマホはバッテリー残量が一定以下になると、省電力のためにバックグラウンドアプリを制限し、結果的に通話が強制終了されることがあります。

🔋 バッテリー関連で考えられるシナリオ

• 残量1%で自動シャットダウン → 通話強制終了

• 低電力モードでLINEがバックグラウンド停止 → 通話が切れる

• 長時間通話による発熱でシステムが強制的にアプリを落とす

💬 
「相手が急にいなくなった…」
➡ 実は『充電が切れてスマホが落ちただけ』という可能性も高いのです。

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LINEアプリのアップデートと不具合

アプリやOSは常にアップデートされており、最新バージョンにしないと互換性の不具合やクラッシュが起こりやすくなります。

📌 不具合が起きやすい状況

• 📱 古いOSと新しいLINEアプリの組み合わせ

• 🔧 LINEのバージョンが古く、不具合修正が適用されていない

• ⚠ アップデート直後の不安定な挙動（一時的なバグ）

👉 こうしたケースでは、最新のアップデートを適用する／一度アンインストールして再インストールすると改善することが多いです。

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接続不良とネットワークの問題

LINE通話はインターネット通信が命綱のため、ネットワークが不安定だとアプリが落ちたり通話が終了したりします。

📡 ネットワークトラブルの例

• 地下・トンネル内などで圏外になり通話終了

• Wi-Fiが不安定で頻繁に切断される

• 公衆Wi-Fiで回線が混雑し、音声が遅延・切断

🛠 改善策

• 電波の強い場所に移動

• Wi-Fi利用時はルーターの再起動

• モバイル回線とWi-Fiを切り替えて安定する方を選択

💡 ポイント：
『相手のアプリが終了した』と表示されても、実際には通信環境が原因で接続が途絶えただけという場合も少なくありません。

相手のアプリが強制終了するケース

iPhoneとAndroidでの特有のトラブル

スマートフォンのOSによって、LINEアプリが強制終了してしまう原因には違いがあります。

🍏 iPhoneの場合

• 📌 iOSのアップデート直後にアプリが不安定になる

• 📌 メモリ管理が厳しいため、他のアプリを多数開いていると強制終了されやすい

• 📌 省電力モードでバックグラウンド動作が制限され、通話が落ちる

🤖 Androidの場合

• 📌 機種やメーカーごとにカスタムOSが異なり、特定端末でLINEが不安定になる

• 📌 「バッテリー最適化」機能により、通話中にアプリが自動終了することがある

• 📌 不要なタスクキラーアプリやセキュリティアプリがLINEを強制終了

💬 
「同じLINEでも、iPhoneだと大丈夫なのにAndroidでは通話が落ちる…」
➡ 実はOS特有の挙動が原因で、ユーザー自身が悪いわけではありません。

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バックグラウンドでの動作と影響

LINE通話は画面を閉じても続けられる仕様ですが、スマホの設定や他アプリの影響でバックグラウンド動作が制限され、強制終了されることがあります。

📌 制限がかかる具体例

• 🔋 省電力モードによる制御

• ⚙ Androidの「アプリのバックグラウンド制限」設定

• 🎮 ゲームや動画アプリを同時利用してメモリ不足

• 📡 データ通信を節約するアプリの影響

👉 つまり「画面を閉じただけなのに通話が切れる」という現象は、OSやアプリの省電力機能が働いているケースが多いのです。

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画面操作ミスによる終了

意外に多いのが『ユーザー自身の誤操作』です。画面を操作中に、誤ってLINEアプリを終了させてしまうことがあります。

🙍‍♂️ ありがちな誤操作例

• 🖐️ ホームボタンやスワイプでLINEを完全終了

• ❌ マルチタスク画面でアプリをスワイプ削除

• 📱 画面ロックの際に誤タップして通話終了ボタンを押す

💬 
「通話中に別のアプリを開こうとしたら、気づいたら切れてた…」
➡ 実は『バックグラウンドに残しておけば問題なかったのに完全終了してしまった』というケースが少なくありません。

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トラブル発生時の対処法

再起動やアプリの再インストール

アプリや端末が不安定なときの基本的な解決方法は、再起動と再インストールです。

🔧 ステップごとの対処法

1. 📲 端末の再起動 → メモリをリフレッシュ

2. 🗑 LINEアプリのキャッシュ削除 → 不要データを整理

3. 🔄 アプリをアンインストール → 最新版を再インストール

👉 再インストールする際は『トーク履歴のバックアップ』を必ず取っておくことが重要です。

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電波や通信状態を確認する方法

通信環境が原因でアプリが終了している場合、回線の安定性を確認することが必要です。

📌 確認ポイント

• 📡 Wi-Fiが不安定ならモバイル通信に切り替える

• 📶 電波強度をチェック（アンテナが2本以下なら要注意）

• 🖥 ルーターを再起動し、混雑していない時間帯を選ぶ

📊 チェックリスト表

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システムのアップデートが解決策

スマホのOSやLINEアプリが古いと、互換性の問題で強制終了が頻発することがあります。

📌 アップデートの重要性

• 📱 OSの更新でアプリ互換性が改善

• 🛠 アプリのバグ修正が反映される

• 🔒 セキュリティ強化により安定性向上

💡 特にiOSは更新が頻繁なため、古いOSのまま放置するとLINEが落ちやすくなるケースが目立ちます。

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通知が届かない理由と解決策

設定の見直しを行う方法

LINEの通知が届かないと「相手が既読してくれない」と誤解しがちですが、実際には通知設定の問題であることが多いです。

📌 見直すべき設定項目

• 🔔 LINEアプリ内の通知設定（ONになっているか）

• ⚙ スマホ本体の通知設定（iOS／Android両方で確認）

• 📵 おやすみモードやサイレントモードがONになっていないか

👉 特にAndroidでは『アプリごとに通知を許可／ブロック』できるため、意図せず通知をオフにしていることもあります。

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通知のバックグラウンド更新

通知が遅れたり来なかったりするのは、バックグラウンド更新が制限されているためです。

📌 よくある原因

• 🔋 省電力モードでバックグラウンド通信が制限

• 📶 データ節約モードが有効になっている

• 🛡 他のアプリ（セキュリティ・節電アプリ）がLINEを制限

💡 解決策としては『LINEを省電力対象から外す』『常にバックグラウンド通信を許可する』といった設定を行うと改善されやすいです。

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警告メッセージへの対応

LINEで「通知が届かない可能性があります」「バックグラウンド更新が制限されています」といったメッセージが表示されることがあります。

📌 この場合の対応手順

1. ⚠ メッセージを確認し、該当する設定をONにする

2. 📱 iPhoneなら「設定」→「LINE」→「バックグラウンド更新を許可」

3. 🤖 Androidなら「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー設定を最適化しない」

💬 
「通知が来ないから既読無視かと思った…」
➡ 実際は『通知が制限されているだけ』で、相手は気づいていない可能性が高いのです。

相手のアプリが終了したことへの対策

通話の安定化を図る方法

LINE通話を安定させるためには、相手側と自分側の両方で『安定環境を整える』ことが重要です。

📌 通話安定化の具体策

• 📶 Wi-Fi環境を優先する：モバイル通信より安定しやすい

• 🔋 充電しながら通話：バッテリー切れによる強制終了を防ぐ

• 📱 不要なアプリを終了：メモリを確保して動作を安定化

• 🚫 タスクキラーアプリを使わない：LINEが誤って終了されることを防止

• 🌐 VPNやプロキシを避ける：通信経路が複雑化すると不安定になる

💬 
「通話中に相手の声がよく途切れるんだけど…」
➡ 実際はWi-Fiの混雑やアプリのメモリ不足が原因であることが多く、環境改善で劇的に安定化する可能性があります。

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エラーを回避するための最適化

通話エラーや強制終了を未然に防ぐには、端末とアプリを『最適な状態』に整えておく必要があります。

🛠 最適化のチェックリスト

• ✅ スマホのOSを最新に保つ

• ✅ LINEアプリを常にアップデート

• ✅ キャッシュデータを定期的に削除

• ✅ ストレージ容量を2〜3GB以上確保

• ✅ 不要な常駐アプリを削除

📊 エラー頻発ユーザーの傾向表

👉 これらを意識するだけで、通話中の『突然の終了』を回避できる可能性が高まります。

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サポートへの問い合わせとフィードバック

どうしても改善できない場合は、公式サポートへの問い合わせを活用するのが効果的です。

📌 問い合わせの際に伝えるべき内容

• 📱 使用端末の機種名とOSバージョン

• 🔧 LINEアプリのバージョン

• 🕒 不具合が起きた日時と状況

• 📶 利用中の通信環境（Wi-Fi／モバイル）

💬 
「アプリを更新してもまだ落ちるんだけど…」
➡ この場合、フィードバックを送ることで開発側が不具合を認識し、次のアップデートで修正される可能性があります。

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LINE電話が不安定な理由

デバイスの動作不良の影響

スマホ自体の性能や状態がLINE通話に大きく影響します。

📌 影響する要因

• 📉 古い端末：処理能力不足で通話が途切れる

• 🔋 バッテリー劣化：通話中に急なシャットダウン

• 🌡 発熱：長時間通話でCPUが熱を持ち、自動でアプリが終了

• 💾 ストレージ不足：動作が重くなり通話が不安定

👉 端末の不具合が原因の場合、LINEアプリだけでなく他の通話アプリでも同様の現象が起きることがあります。

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アプリのバージョンを最新に保つ重要性

LINEは頻繁にアップデートが行われており、最新バージョンを利用しないと不具合が残ったままになります。

📌 古いバージョンを使うリスク

• 🚫 通話が頻繁に切れる

• 🚫 相手に着信が届かない

• 🚫 音声が途切れる・聞こえない

• 🚫 通知が不安定になる

💡 アップデートにはバグ修正や機能改善が含まれているため、常に最新化することが通話安定化に直結します。

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エコモードや省電力設定の影響

スマホの省電力設定は便利ですが、LINE通話を中断する大きな要因になります。

📌 よくある影響例

• 🔋 バックグラウンド通信が制限され、通話が切れる

• ⏸ アプリの動作が停止させられる

• 🚫 画面オフ中に通話が終了

👉 特にAndroidはメーカーごとに省電力設定が異なるため、ユーザーが気づかないうちにLINEが強制終了対象になっていることがあります。

💬 
「充電を節約したくてエコモードにしたら通話が切れるようになった…」
➡ 実は『節電』と『安定通話』はトレードオフの関係にあり、LINEを制限対象から外す設定が必要です。

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安定したLINE通話を実現するために

相手のアプリの状態を確認する重要性

通話が安定しないとき、自分側だけでなく相手側の環境もチェックすることが大切です。

📌 相手に確認すべきこと

• 📱 LINEアプリのバージョンは最新か

• 🔋 充電不足になっていないか

• 📶 電波状況は安定しているか

• 🛠 他アプリを大量に起動していないか

👉 通話は『双方の環境が整っていて初めて安定する』ため、片方だけが改善しても不十分な場合があります。

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常に接続環境を意識する

LINE通話はインターネット回線を利用するため、通信環境の安定性が最も重要です。

📌 接続を安定させるポイント

• 📡 Wi-Fiルーターを最新のものに交換

• 🚪 ルーターと壁を挟まない位置で利用

• 📶 モバイル通信は4G/5Gを優先

• 🌐 他の端末で大容量通信を同時にしない

📊 接続環境別 安定度目安表

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通話前の準備でトラブルを避ける

ちょっとした準備で、通話中のトラブルを大幅に減らすことができます。

📌 通話前に確認したいこと

• 🔋 充電を十分にしておく

• 📶 Wi-Fi接続を安定させておく

• 🗑 不要なアプリを終了してメモリを確保

• 🛠 最新版のLINEをインストール済みか確認

• 📱 相手にも環境を整えてもらうよう一言伝える

💬 
「事前にちょっとした準備をするだけで、途中で切れるリスクが減ります」

まとめ

LINE通話は、誰でも無料で利用できる便利なコミュニケーション手段ですが、その安定性はスマホ本体の性能・アプリの状態・通信環境・バッテリー状況など、複数の要素に依存しています。突然の通話終了や通知が届かないトラブルに直面したとき、多くの人は「アプリが悪いのでは？」と考えがちですが、実際にはユーザー側の設定や環境が大きく影響しているケースも少なくありません。

📌 記事全体の重要ポイントおさらい

✅ 『通話が終了しました』の原因

• 相手のアプリが強制終了した

• バッテリー切れや省電力設定

• ネットワークの不安定さ

• アプリやOSの不具合

✅ 『不安定さを防ぐための工夫』

• Wi-Fiや4G/5Gを安定させる

• LINEアプリ・OSを最新にアップデート

• 不要アプリを閉じてメモリを確保

• エコモードや節電設定からLINEを除外

✅ 『解決策が見つからないとき』

• アプリの再インストールを試す

• 端末の再起動を行う

• LINEサポートへ詳細情報を添えて問い合わせ

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📊 トラブルと対策の対応表

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💬 
「通話が切れるたびにイライラしてたけど、原因を知れば対策できそう！」
➡ まさにその通りで、正しい知識とちょっとした工夫で通話の安定性は格段に向上します。

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🎯 最終的な結論

• LINE通話が不安定なときは「自分」と「相手」の双方の環境を冷静に確認することが大切。

• ネットワークやアプリの状態を意識するだけで、多くのトラブルは回避可能。

• 困ったときはサポートへの問い合わせも積極的に利用し、改善の糸口をつかむ。

つまり、LINE通話を快適に利用するには、ちょっとした準備と工夫の積み重ねが一番の近道なのです。